Erik Schneider ist ab sofort neuer Vice President Customer Service bei Sky. In seinen Verantwortungsbereich fallen vor allem die Steuerung der internen und externen Service Center, sowie die Weiterentwicklung des Kundenservice. Der 42-Jährige berichtet direkt an Euan Smith, Executive Vice President Product & Operations.

"Mit Erik Schneider begrüßen wir einen Experten im Bereich Customer Service in unserem Team", sagte Euan Smith. "Er verfügt über langjährige Erfahrung im Kundenservice, vor allem in den Bereichen Strategie, Prozesse, Operations und Mitarbeiterführung, die für uns von großem Wert sein werden." In der Vergangenheit war er unter anderem für Telefónica O2 in München tätig.