Die Sender geben viel Geld für Marktforschung aus, um herauszufinden, was dem Publikum ge- oder missfällt. Manchmal könnte man aber auch ganz einfach dem potentiellen Zuschauer direkt zuhören. Bei Super RTL will Programmdirektor Carsten Göttel nun diesen Weg gehen. Auf Facebook startet der Sender die Aktion "Frag den Programmdirektor".

Per Mail können die Zuschauer alle Fragen und Wünsche direkt an Göttel schicken. Kritik, Anregungen und Feedback jeder Art sind gefragt - entweder als Text oder auch per selbstgedrehtem Video. Alles soll direkt auf dem Schreibtisch von Carsten Göttel landen, der dann ab Mitte November höchstpersönlich Rede und Antwort stehen will.